马苏亚：十六届市政协委员、嵊州市爱心义工团理事长。

马苏亚从事养老服务及社工工作已有多年。随着人口老龄化加速发展，高龄化、空巢化趋势愈加明显，养老服务保障压力不断增加。在多数老龄人“养老不离家”的愿望下，社区将成为未来“中国式养老”的重要场景。

“近年来，我市对村社养老工作和社工站的建设高度重视，截至2021年，已基本实现乡镇街道全覆盖。现在硬件基础已到位，但实际运行中还存在不少的问题。”马苏亚说，两会期间，她重点聚焦现阶段我市社区养老服务的痛点，提出了意见与建议。

“社区养老服务内容单一，质量参差不齐，社区养老服务不深入、不到位。主要表现在养老活动和服务集中在生活照料、日间托管、助餐配餐等物质生活服务方面，而医疗保健、精神慰藉、心理咨询、文化娱乐等层面的服务则较少；当下社区养老服务队伍普遍存在专业化程度低、人员短缺等问题，难以适应复杂的社区养老服务需求。”马苏亚认为，就目前情况来看，专业人员不足、资金短缺等仍是制约居家养老服务以及社工工作开展的主要困难，如何做好两者之间的结合，十分重要。

社区居家养老，对社会资源的耗费相对较小，并可实现大多数老龄人“养老不离家”的愿望，值得积极探索。马苏亚建议，要重视社工、义工的培育，吸纳更多社会人群参与，充分发挥专业社工在社区居家养老中的优势，社工不仅可以为老年人提供物质帮助，也包括提供心理辅导，是补齐当前养老服务短板、实现养老服务质量改善的关键内容。

“让社工站介入到居养中心，以社工的专业能力为老年人提供更完善的服务，相信老年人幸福指数和满意度会有很大提升。”马苏亚说。