10月25日，市政协召开“请你来协商”暨主席（扩大）会议，专题协商“打造为企服务增值新生态，持续优化我市营商环境”工作。市政协主席柴理明，副主席张科卿、钱群飞、史萍、裘庆军、卢秋桢，秘书长孙益林参加会议；市委常委、常务副市长周尊隆应邀参加会议。

10月9日，钱群飞副主席带领课题组一行先后赴政务服务中心、开发区与甘霖镇企业服务中心、新锐万马产业园等地，实地调研我市政务增值化改革工作，听取相关工作情况介绍及企业建议的同时，就相关问题提出针对性意见建议。

10月10日，钱群飞副主席带领课题组一行，赴萧山区实地调研企业服务中心建设，学习考察政务增值化改革工作。

课题组一行还参加“政务服务增值化改革工作”协商课题座谈会，企业综合服务中心（开发区）企业代表座谈会等，听取相关改革工作牵头部门情况汇报，了解企业增值化服务实际需求。

市政务服务中心主任曹青青汇报相关工作：近年来，我市政务服务中心积极落实省市工作要求，以增值化改革为营商环境优化提升“一号改革”工程的牵引性抓手，打造增值化改革的中台枢纽，升级增值化改革的数字引擎，深化增值化改革的机制保障，推动增值化改革的落地生根，不断优化提升我市营商环境，但仍存在企服中心职能不明确、落地涉企服务“一类事”标准流程尚未形成等问题。

与会人员在走访调研的基础上，结合自身工作和生活实际，围绕协商主题，开展热烈讨论，并从以下几个方面提出了意见建议：

●以机制建设为路径。完善政务服务“高效办成一件事”机制，建立健全一站式服务流程闭环，设置办不成事窗口、兜底窗口，最大限度利企便民。

●以平台创新为载体。打造政务服务数字化平台，综合运用大数据、人工智能等技术，不断提升办事的“便利度、满意度”。

●以优化服务为重点。培育一支精专全政务服务专员队伍，组织窗口主动靠前服务，推动服务企业由被动响应到主动服务转变。

●以加大宣传为牵引。多平台宣传增值化改革服务项目，进一步提高“企情大脑”实际推广应用。

钱群飞副主席指出，近年来我市集成建设一中心、一平台、一大脑、一清单、一类事、一个码“六个一”增值体系，为企服务增值新生态打造雏形初显，相关成绩值得点赞，并从高位推动、提高涉企问题“一站式”解决工作质效，迭代升级、提升“企情大脑”系统便捷服务能力，聚焦需求、打造政务增值化服务嵊州品牌等方面提出针对性意见建议。

市委常委、常务副市长周尊隆对市政协关心支持打造为企服务增值新生态工作表示感谢。他指出，与会人员提出的意见建议具有很强的针对性、实效性、可操作性，会后要认真梳理吸纳，并从深化认识、夯实“改革根基”，立行立改、推动“提质增效”，推陈出新、促进“体验升级”等方面提出下阶段工作思路。

市政协主席柴理明主持会议并讲话。他指出，为企服务增值新生态打造工作理念新、为企服务有高度，场所新、为企服务有温度，载体新、为企保障有力度，取得了一系列显著成效。

他表示，政务服务增值化改革是优化营商环境的重要抓手，对于促进嵊州经济高质量发展具有重要作用。要提高认识，深刻领会打造为企服务增值新生态的重要意义。牢牢把握为企服务增值工作的“时”与“势”，全力打造全方位、多层次、宽领域的企业服务体系。要整合提升，切实提升打造为企服务增值新生态的质量成效。树牢增值服务理念、增强部门业务能力、提升沟通协作水平，构建长效服务机制，为企业办事提供便捷高效的政务服务保障。要强化保障，形成打造为企服务增值新生态的强大合力。强化组织保障、增强服务保障、汇聚助企氛围，努力营造重商亲商良好氛围，为富乐嵊州建设提供持久活力、作出更大贡献。

市政协专职常委，市府办、改革办、发改局、经信局、科技局、司法局、人力社保局、商务局、政务服务中心等部门（单位），三界镇、甘霖镇、崇仁镇、长乐镇、黄泽镇等乡镇负责人应邀参加会议。